1.1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.tikaro.cz našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.

1.2 Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno.

1.3. Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při zpracování osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které vstoupilo v účinnost 25.5.2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Kliknutím na číslo nařízení v předchozí větě se dostane přímo na text tohoto předpisu a najdete tam i přesná znění právních ustanovení, na které v tomto textu níže odkazujeme.

1.4. Obsah, který na vás v tomto dokumentu čeká:

• 1. Obsah a účel dokumentu
• 2. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
• 3. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
• 4. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?
• 5. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
• 6. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv

KDO JSME A JAK NÁS NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?

3.1. Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s dodáním zboží, poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu Skype, FB messenger).

3.2. Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, Linkedin) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu vašich identifikačních údajů do smluv).

3.3. Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s vaším souhlasem.

3.4. Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni dodat objednané zboží. Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.

3.6. Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
Jméno, příjmení, titul, adresa, IČ, telefonní číslo, e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaném zboží a službách, informace o tom, jaké zboží jste si od nás koupili, fotografie z našich živých setkání/vzdělávacích akcí, videozáznamy z těchto akcí.

4.1. Zpracování pro účely smlouvy
Právním titulem je plnění smluvních povinností. Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu.

4.2. Splnění povinností z účetních a daňových předpisů
Zpracováváme Jméno, příjmení, titul, adresa, IČ, DIČ po dobu stanovenou zákonem.

4.3. Oprávněné zájmy
Zahrnuje ochranu našich práv (promlčecí doba 4 roky) a přímý marketing (zasílání obchodních sdělení klientům).

4.5. Zpřístupnění údajů zpracovatelům
Pomáhají nám např. účetní, advokáti či mateřská společnost AG FOODS Group a.s. (IČ 05651531).

• 5.1. Právo na přístup: Potvrzení o zpracování a přístup k údajům.
• 5.2. Právo na opravu: Oprava nepřesných či doplnění neúplných údajů.
• 5.3. Právo na výmaz: Právo „být zapomenut“ v zákonem daných případech.
• 5.4. Právo na omezení zpracování: Podle čl. 18 GDPR.
• 5.5. Právo na přenositelnost: Získání a předání údajů jinému správci.
• 5.6. Právo vznést námitku: Zejména proti přímému marketingu.
• 5.7. Právo na stížnost: Možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6.1. Dotazy a požadavky posílejte na tikaro@tikaro.cz. Můžeme vás kontaktovat pro ověření totožnosti.

Toto znění je účinné od 1.4.2020.