Pravidla soutěží

Pravidla soutěží pořádaných na webu tikaro.cz, na sociálních sítích Facebook a Instagram a prostřednictvím newsletterů

Článek I

Úvodní ustanovení

1.Tento dokument upravuje všeobecná pravidla soutěží pořádaných na webu tikaro.cz (dále jen „web“), na sociálních sítích Facebook https://www.facebook.com/tikaroczsk/ a Instagram https://www.instagram.com/tikaro_czsk/ (dále jen „sociální sítě“) a v newsletterech rozesílaných prostřednictvím služby Smartemailing (dále jen „newslettery“).
2.Soutěž může probíhat na webu, na sociálních sítích, v newsletteru, nebo na více z těchto míst současně, případně samostatně na každém z nich, dle vyhlášení u konkrétní soutěže.
3.Tato pravidla jsou jediným dokumentem, který stanoví pravidla soutěží ve vztahu ke spotřebiteli na území České republiky. Konkrétní podmínky každé soutěže (zadání, termín, výhry) jsou uvedeny vždy na webu u soutěže, v soutěžním příspěvku nebo v newsletteru.
4.Soutěž na sociálních sítích není nijak organizována, sponzorována, spravována ani podporována sociální sítí Facebook nebo Instagram ani společností Meta Platforms. Provozovatelům sociálních sítí nevznikají v souvislosti se soutěží žádná práva ani povinnosti.
5.Soutěž není hazardní hrou ve smyslu zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a účast v ní není podmíněna žádným vkladem ani platbou.
6.Soutěž je obchodní praktikou ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pořadatel se zavazuje, že výhru skutečně předá.

Článek II

Pořadatel

1.Pořadatelem a organizátorem soutěže je GLAMVIDA CZ s.r.o., IČO: 26081016, se sídlem Košíkov 72, 595 01 Velká Bíteš, zapsána pod značkou C 116634/KSBR Krajským soudem v Brně. (dále jen „pořadatel“).
2.Pořadatel je provozovatelem internetového obchodu tikaro.cz.
3.Kontaktním e-mailem pro dotazy k soutěžím je [info@tikaro.cz].

Článek III

Doba a místo konání soutěže

1.Soutěž probíhá na webu tikaro.cz, na sociální síti nebo sociálních sítích, případně v newsletteru, a to po dobu uvedenou u konkrétní soutěže.
2.Termín konání soutěže je vždy uveden na webu u soutěže, v soutěžním příspěvku nebo v newsletteru.
3.Soutěž probíhá na území České republiky.

Článek IV

Účastníci soutěže

1.Soutěže se může zúčastnit pouze fyzická osoba, která v den zapojení do soutěže dosáhla věku 15 let, má bydliště nebo doručovací adresu na území České republiky a splňuje další podmínky dané soutěže.
2.V případě soutěže na sociální síti musí mít účastník po celou dobu soutěže zřízený a aktivní účet na Facebooku nebo Instagramu. V případě soutěže v newsletteru nebo na webu musí mít účastník platnou e-mailovou adresu; je-li to u soutěže na webu výslovně uvedeno, také zákaznický účet na tikaro.cz.
3.Je-li účastník mladší 18 let, potřebuje k účasti předchozí souhlas svého zákonného zástupce v souladu s právními předpisy.
4.Účast v soutěži prostřednictvím účtu nebo e-mailové adresy jiné osoby je vyloučena.
5.Soutěže se nesmí zúčastnit zaměstnanci pořadatele, osoby s ním majetkově nebo organizačně propojené a osoby jim blízké.
6.V případě soutěže na sociální síti je účastník povinen dodržovat pravidla používání sociálních sítí Facebook a Instagram.
7.Pořadatel může vyloučit účastníka, který porušuje pravidla soutěže nebo dobré mravy, snaží se získat výhru podvodným způsobem (například vícenásobnou registrací, použitím automatizovaných nástrojů nebo falešných údajů), využívá komunikační prostředky k poškozování dobrého jména pořadatele nebo jiných osob, nebo je z takového jednání důvodně podezřelý. Vyloučení je bez náhrady nákladů či škod, které by tím účastníkovi mohly vzniknout.

Článek V

Průběh a podmínky soutěže

1.Podmínky soutěže mohou být pro každou soutěž odlišné. Vždy budou jasně uvedeny na webu tikaro.cz, v soutěžním příspěvku nebo v newsletteru.
2.Účast v soutěži na sociální síti spočívá zpravidla ve zveřejnění komentáře pod soutěžním příspěvkem, který splňuje zadání soutěže (soutěžní komentář).
3.Účast v soutěži v newsletteru spočívá zpravidla v odpovědi na soutěžní otázku nebo ve splnění soutěžního úkolu způsobem uvedeným v newsletteru (například odpovědí na e-mail nebo vyplněním formuláře).
4.Účast v soutěži na webu spočívá zpravidla ve vyplnění a odeslání soutěžního formuláře, zodpovězení soutěžní otázky nebo splnění soutěžního úkolu způsobem uvedeným u soutěže na webu. Podrobnosti upravuje článek XI.
5.Pořadatel může účast v soutěži podmínit nákupem na tikaro.cz nebo přihlášením k odběru newsletteru. Taková podmínka bude vždy jasně uvedena u soutěže. Účast v soutěži nikdy není podmíněna finančním vkladem.
6.Pořadatel nebude požadovat sdílení soutěžního příspěvku ani označování osob na sociálních sítích, protože pravidla sociálních sítí to neumožňují.
7.Každý účastník bude do výběru nebo losování zařazen pouze jednou, pokud není u konkrétní soutěže stanoveno jinak.
8.Svou účastí vyjadřuje účastník souhlas s těmito pravidly a zavazuje se je dodržovat.

Článek VI

Výhry v soutěži

1.Předmět výhry je vždy uveden u konkrétní soutěže. Výhrou jsou zpravidla zboží z nabídky tikaro.cz, dárkové poukazy nebo jiné nepeněžní ceny.
2.Výhry se mohou měnit v závislosti na aktuální nabídce pořadatele. Jakákoli změna bude jasně uvedena u soutěže.
3.Na výhru není právní nárok. Výhru nelze vymáhat soudní cestou ani požadovat její výplatu v penězích.
4.Výherce nemá nárok na náhradu nákladů spojených s účastí v soutěži ani na jiná plnění ze strany pořadatele.

Článek VII

Vyhodnocení soutěže a vyhlášení výherců

1.Počet výherců je uveden u konkrétní soutěže.
2.Výherce je vybrán losováním ze všech soutěžních příspěvků nebo registrací, které splňují podmínky soutěže, nebo jiným způsobem uvedeným u soutěže (například výběrem nejlepší odpovědi či nápadu).
3.Vyhodnocení probíhá v sídle pořadatele nebo elektronicky, po skončení soutěže v termínu uvedeném u soutěže.
4.Výherce bude vyhlášen odpovědí pod soutěžním příspěvkem, soukromou zprávou na sociální síti, e-mailem, na webu tikaro.cz nebo v dalším newsletteru.
5.Pořadatel není povinen komunikovat s účastníky, kteří se nestali výherci, ani obhajovat výsledky soutěže.

Článek VIII

Předání výher

1.Pořadatel kontaktuje výherce způsobem uvedeným v článku VII a vyžádá si údaje potřebné k předání výhry (jméno, doručovací adresa, telefon, e-mail).
2.Výherce je povinen se pořadateli ozvat a dohodnout způsob předání výhry do pěti pracovních dnů od vyhlášení výsledků. Jinak jeho nárok na výhru zaniká a pořadatel může výhru přidělit náhradnímu výherci nebo znovu vylosovat.
3.Výhra bude výherci zaslána poštou nebo přepravní službou na adresu na území České republiky, případně předána osobně po dohodě s pořadatelem. Náklady na doručení hradí pořadatel.
4.Pořadatel nenese odpovědnost za rizika a závazky související s užíváním výher ani za zpoždění nebo poškození zásilky způsobené dopravcem.
5.Pořadatel může výherce požádat o souhlas s pořízením a zveřejněním fotografie nebo videa z předání výhry. Souhlas je dobrovolný a jeho neudělení nemá vliv na nárok na výhru.

Článek IX

Informace o daních

1.Výhry ze soutěže nepodléhají loterijnímu zákonu.
2.Výhra, jejíž hodnota nepřesáhne částku osvobozenou od daně z příjmů fyzických osob podle zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, je od daně osvobozena.
3.Pokud hodnota výhry tento limit překročí, je výherce povinen výhru zdanit podle platných právních předpisů. Takový případ bude uveden v podmínkách konkrétní soutěže.

Článek X

Zpracování osobních údajů

1.Správcem osobních údajů je GLAMVIDA CZ s.r.o., IČO: 26081016, se sídlem Košíkov 72, 595 01 Velká Bíteš.
2.Účastník poskytuje pořadateli osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, jméno na sociální síti (u soutěže na sociální síti), e-mailová adresa, údaje vyplněné v soutěžním formuláři na webu (u soutěže na webu) a obsah soutěžního příspěvku. Poskytnutí je dobrovolné.
3.V případě výherce zpracovává pořadatel také telefonní číslo a doručovací adresu, a to za účelem předání výhry.
4.Údaje jsou zpracovávány za účelem účasti v soutěži, jejího vyhodnocení a předání výhry. Právním základem je plnění smluvního vztahu k soutěži (účast v soutěži), případně souhlas účastníka.
5.Údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k provedení soutěže a předání výhry, nejdéle po dobu 2 let po jejím skončení, nevyžaduje-li právní předpis delší dobu.
6.Odesláním soutěžního příspěvku uděluje účastník pořadateli souhlas s jeho zveřejněním v rámci soutěže a její propagace, zejména na sociálních sítích a webu tikaro.cz. Pokud příspěvek naplňuje znaky autorského díla, poskytuje účastník pořadateli nevýhradní licenci k jeho užití v tomto rozsahu, bez omezení územního a množstevního, po dobu trvání majetkových práv. Účastník prohlašuje, že vypořádal práva třetích osob k příspěvku.
7.Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pořadateli poskytují služby (zejména poskytovateli služby Smartemailing a poskytovateli hostingu a e-shopového systému). Pořadatel nepředává údaje třetím osobám za jiným účelem.
8.Účastník má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas lze kdykoli odvolat e-mailem na [info@tikaro.cz]. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Účastník má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9.Odmítne-li výherce poskytnout údaje nezbytné k předání výhry, nebo souhlas se zpracováním podmiňuje, ztrácí nárok na výhru a výhra může být znovu přidělena.

Článek XI

Soutěže na webu tikaro.cz

1.Soutěž na webu probíhá na stránce webu tikaro.cz, která je k soutěži určena, případně prostřednictvím soutěžního banneru nebo formuláře umístěného na webu. Odkaz na soutěž a její podmínky je vždy uveden přímo na webu.
2.Účast v soutěži na webu spočívá zpravidla ve vyplnění a odeslání soutěžního formuláře, zodpovězení soutěžní otázky, zaslání soutěžního příspěvku (například fotografie nebo recenze) nebo splnění jiného úkolu uvedeného u soutěže. Přesný způsob účasti je vždy uveden u konkrétní soutěže.
3.V soutěžním formuláři účastník uvede údaje označené jako povinné, zpravidla jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Odesláním formuláře účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito pravidly a se zásadami zpracování osobních údajů na tikaro.cz a že s nimi souhlasí.
4.Je-li účast v soutěži na webu podmíněna nákupem, započítávají se pouze objednávky, které splňují podmínky uvedené u soutěže (zejména minimální hodnota objednávky a období, ve kterém byla objednávka vytvořena). Objednávka, která byla stornována nebo u které spotřebitel odstoupil od smlouvy, do soutěže započtena nebude.
5.Souhlas se zasíláním obchodních sdělení není podmínkou účasti v soutěži, pokud není u soutěže výslovně uvedeno, že přihlášení k odběru newsletteru je podmínkou účasti. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení se nikdy nepovažuje za udělený automaticky.
6.Účastník může být z pořadí vyřazen, pokud odeslal formulář opakovaně pod různými údaji, použil automatizované nástroje nebo uvedl nepravdivé či neúplné údaje.
7.Výherce soutěže na webu může být vyhlášen na webu tikaro.cz, e-mailem nebo na sociálních sítích, vždy nejméně křestním jménem a počátečním písmenem příjmení, případně e-mailovou adresou zkrácenou tak, aby nebyl identifikovatelný širší veřejností.

Článek XII

Soutěže prostřednictvím newsletterů

1.Newslettery jsou rozesílány prostřednictvím služby Smartemailing, kterou provozuje společnost SmartSelling a.s. Ta zpracovává e-mailové adresy jako zpracovatel pro pořadatele.
2.Je-li účast v soutěži v newsletteru podmíněna přihlášením k jeho odběru, získává pořadatel e-mailovou adresu účastníka na základě jeho přihlášení. Zasílání obchodních sdělení se řídí zvláštním souhlasem nebo jiným zákonným důvodem a zásadami zpracování osobních údajů na tikaro.cz.
3.Odhlášení z odběru newsletteru po skončení soutěže nemá vliv na výsledek soutěže ani nárok výherce na výhru. Odhlášení před vyhodnocením soutěže může být důvodem k vyřazení, je-li přihlášení podmínkou soutěže.
4.Z každého newsletteru je možné se kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v jeho patičce.
5.Výherce soutěže v newsletteru může být vyhlášen v následujícím newsletteru, na webu tikaro.cz nebo na sociálních sítích, vždy nejméně křestním jménem a počátečním písmenem příjmení, případně pouze e-mailovou adresou zkrácenou tak, aby nebyl identifikovatelný širší veřejností.

Článek XIII

Závěrečná ustanovení

1.Pořadatel si vyhrazuje právo soutěž zkrátit, prodloužit, přerušit, zrušit nebo změnit její podmínky, případně vyřadit účastníka z důvodu podezření na porušení pravidel. Změna bude vždy jasně zveřejněna u soutěže.
2.Změna těchto pravidel bude zveřejněna na webu tikaro.cz. Změna nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění.
3.Pořadatel rozhoduje o všech otázkách týkajících se soutěže podle svého uvážení. Výsledky soutěže jsou konečné.
4.Vymáhání účasti v soutěži soudní cestou je vyloučeno.
5.Pořadatel nenese odpovědnost za problémy s funkčností webu, sociálních sítí, e-mailových služeb nebo internetového připojení.
6.Pořadatel nepřebírá vůči účastníkům žádné další závazky nad rámec těchto pravidel.
7.Tato pravidla jsou dostupná na webu tikaro.cz na adrese http://tikaro.cz/pravidla-soutezi.
8.Tato pravidla jsou účinná od 1.8.2026.